你在专栏留下的痕迹，我们怎么处理

01

浏览、下载、来信，分别会留下什么

三种场景留下的东西很不一样，分开来看更清楚。

翻简报、看战报的时候

• 访问轨迹：你从搜索还是从站内栏目进来、打开过哪几轮的赛前简报、在哪一页停留更久。这类记录用来判断哪一轮对决更受关注。
• 设备与网络：浏览器类型、操作系统、屏幕尺寸，以及由网络地址推导出的城市级地区。网络地址在写入日志时即截断，完整地址不会留存。
• 时间分布：访问集中在开赛前 24 小时还是比赛日次日，直接影响简报的发布时间安排。

下桌面端的时候

安装包取的是哪个大版本、跑在哪种操作系统上、下载有没有走完。桌面端 V3 为 Windows、macOS 与主流 Linux 发行版各准备了一份安装包，哪一类环境经常断在半途，就先复现哪一类。下载不需要注册，也不会让你先留手机号。

写信或谈合作的时候

你发到客服邮箱的邮件地址、正文，以及为说明问题附上的截图或日志；地方体育媒体与赛事数据供应商在谈选题、索取资料时留下的联系人信息。这些只在你主动联系时才会产生。

手机号、证件信息、通讯录、相册、精确位置、银行卡——专栏的功能用不到这些，因此也不会去碰。

02

记录下来的用途

• 安排更新顺序：哪一轮简报被反复打开，下一轮的发布就往前提；冷门时段的内容不会被丢下，只是排在后面。
• 调整门类覆盖：足球、篮球、网球、排球、电竞五个门类的阅读热度差距拉大时，补充对应的战报与复盘。
• 修下载链路：安装失败集中在哪套系统，就先在那套系统上复现。V1 到 V3 的迭代里，多数兼容问题都是这么找到的。
• 回复你的来信：只用邮件里写明的信息回你，不拿去做别的事。
• 估算访问压力：日均约 3.2 万人次、赛事日约为平日的 2.3 倍，提前把带宽和后台额度准备好，比赛日不掉线。

不做定向广告，也不把信息交给广告联盟。你在专栏看到什么，只由栏目结构和赛季进度决定。

03

保存期限与安全

能不留的尽量不留，需要留的写清期限。

• 访问日志保留 6 个月，到期自动清除。
• 下载统计只保留汇总结果，不挂到具体某个人身上。
• 来信与附件在处理完成后 12 个月内保留；同一件事还在跟进，则顺延到结束时。
• 内容合作留下的联系人信息，在合作结束后两年内保留，方便下一轮对接。

权限上做减法：只有内容运营与技术支持两组同事能接触原始记录，其余同事看到的是汇总数字；调取原始记录要写明原因并留痕。传输过程加密，存放记录的服务器另有独立访问口令，人员离岗当天回收。

04

Cookie 与本地存储

浏览器里会存下三样小东西，都为了让你少点两次鼠标：

• 栏目偏好：上次停在哪个门类的标签下，下次进来直接落回那一栏。
• 阅读位置：长文读到一半关掉，重新打开能接上。
• 筛选状态：资源中心里选过的系统类型与版本号，省得每回重选。

它们存在你自己的浏览器里，不放在我们的服务器上，也不跨设备同步。第三方广告 Cookie 一律不用，因此也没有需要你逐条点击同意的弹窗。

想清掉的话，在浏览器的站点设置里删除本站数据，或者用无痕窗口打开。清完之后偏好回到默认，简报、战报与安装包照常看。

05

信息的对外提供

• 不出售：信息不会被卖给任何第三方，也不会拿去交换资源。
• 联合专题：与地方体育媒体、赛事数据供应商做联合内容时，给到对方的是栏目热度这类的汇总数字，不涉及具体个人的访问记录。
• 依法配合：收到有权机关的正式调取要求时，按程序提供必要部分。
• 内容合作中的联系人信息，只在对接这项合作时使用，不并入其他用途。

处理方式若有变化，会更新这一节的说明并调整页面顶部的版本号。

06

你的权利与联系

关于与你相关的记录，你随时可以提出四件事：查一份我们保存的内容、更正写错的字段、要求删除、或者要求停止某项使用。

提出方式很直接：发邮件到客服邮箱，写清你要处理哪一项，附上大致时间范围或涉及的门类，定位会快很多。

07

版本与更新

当前为 V1.6 版。功能调整之后，这一页会同步修订，并在下面记下改了什么、从哪一版开始生效。

• V1.6补充资源中心下载与适配相关的信息说明，明确下载不需要注册。
• V1.5新增本地存储在栏目偏好与阅读位置上的用途，并说明清理方式。
• V1.4细化来信与附件的保存期限，补充内容合作联系人的保留时长。